Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaberecht
Kunden können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein
• Artikel müssen sich im Originalzustand befinden

Nicht akzeptierte Rückgaben

Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn:

• Der Artikel getragen oder beschädigt wurde
• Die Rückgabefrist überschritten wurde

Wichtiger Hinweis zur Größenwahl

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die richtige Größe beim Kauf auszuwählen.

Wenn der Kunde eine falsche Größe bestellt, liegt die Verantwortung beim Kunden. In solchen Fällen können zusätzliche Versandkosten für einen Umtausch anfallen.

Erstattungen
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Kontakt
Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: eiloryshop@gmail.com